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¡No sin mi blog! No seas un homeless digital

Alfonso Alcántara en el Foro Emotools (Málaga)

Fuente: Flickr Emotools

“Sin mi blog soy un homeless digital, todo el día tirado en las redes sociales”. Ayer Alfonso Alcántara más conocido en el medio online por su nombre en Twitter @Yoriento, dijo muchas cosas y la mayoría muy interesantes, pero  si tengo que destacar alguna me quedo con la frase con la que comienzo este post.

El primer #ForoEmotools tuvo como tema central la producción de contenido y la gestión de la reputación online, comenzando la sesión con una reflexión sobre las múltiples herramientas y recursos de los que disponemos pero que al mismo tiempo no somos capaces de gestionar y sacarles partido porque está claro que lo más valioso, El Tiempo,  juega en nuestra contra.

¿Qué hacer ante la sensación de no llego…? Sí, sí, esa que todos hemos experimentado alguna vez, la respuesta es planificación y simplificación ya que a la hora de posicionarnos y alcanzar visibilidad en los medios sociales es muy importante la focalización de tus acciones y la especialización.

Si todavía no te has parado a pensar qué es lo que realmente te gusta, qué es lo que te impulsa a levantarte del sofá y sentarte frente al ordenador a buscar, leer y aprender para después pasar a un plano de producción en el que tú eres el que escribes para aportar valor y compartir, STOP, es necesario un alto en el camino. Párate y haz una lista de lo que te gusta, no importa que no seas un experto, aquí lo importante es que te guste de manera que te atrape y que el primer paso, nutrirte con lecturas de una temática concreta, no se convierta en una obligación.

Ya tienes el tema que te motiva a moverte y empiezas a empaparte con lecturas, @Yoriento insistió en la obligación de usar Google Reader y de hacerlo de una manera organizada y sistemática para sacarle el mayor partido y optimizar  nuestras acciones a través de los distintos canales sociales. Llegados a este punto llega el dilema ¡Ya somos expertos! No, despacio, no somos expertos, que de los que se creen expertos en dos días ya hay muchos 😉 ¿Y cómo lo conseguimos? Pues trabajando. Yo me quedo con la teoría de @Yoriento que nos animó a comenzar el primer post de un blog de una manera  muy sincera: “Post 1 – No tengo ni idea” y a partir de ahí, la constancia y el trabajo son esenciales, en tanto que si escribes un post cada día a final de año habrás escrito 365 posts de una misma temática y si bien puede que no seas un experto, sí que estás más cerca de conseguirlo.

Éstas son sólo algunas pinceladas de lo mucho que se contó en el primer #ForoEmotools y para el que no pudo asistir y quiera conocer más a fondo lo que allí se contó, no puede perderse el post de @arey Gestión de contenido, 10 ideas que me llevo del #ForoEmotools, fabulosa crónica.

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¡Al grano que el tiempo es oro! ¿Cómo seleccionar mi contenido web?

¡Al grano que el tiempo es oro! Una buena premisa para que tú, sí el que lees, no te quedes en las primeras líneas de este post y para que los usuarios y potenciales clientes de tu página web no piensen al entrar en tu sitio: “No, esto no es lo que necesito” y acto reflejo su dedo pulse el ratón para que tu página pase a formar parte del pasado. Como no queremos que esto ocurra, este post tiene la finalidad de recoger algunas indicaciones que te pueden ser útiles a la hora de seleccionar el contenido de tu página web.

Menos es más, así que dale a la gente sólo aquello que necesita

¿Está tu cliente interesado en escuchar la historia completa de tu negocio? Probablemente no y como lo importante es lo que le interesa a tu cliente y no a tí, toca pensar en él y proporciónale contenido basado en la eficacia rápida del usuario ¿Cómo hacerlo?

  1. Si tienes una página web pero quieres mejorar su contenido, olvídate de ella. No es tarea fácil pero es la mejor manera de replantear el contenido de tu sitio.
  2. Una vez que partes desde cero, piensa en el tema/-as del que trata tu página desde el punto de vista del usuario y para ello, lo mejor es hacer un listado con aquellas preguntas que se hace el visitante cuando llega al sitio.
  3. ¿Las tienes? Pues bien, ahora es el momento de ordenarlas, es decir, qué se pregunta el cliente en primer lugar, qué en segundo y así hasta completar el listado de preguntas.
  4. Ahora toca contestar a esas preguntar, pero recuerda, contesta de forma concreta eliminando cualquier detalle accesorio porque lo importante es centrarse en lo esencial de tu mensaje. Si previamente tienes una página web puedes tomar las respuestas de su contenido y editarlo en un documento de manera que sólo te quedes con lo principal.
  5. Compara el contenido de este documento con el que contiene tu página web, revisa qué has eliminado y qué no aparece en tu sitio pero sí está en el listado de preguntas. Puede que parte de la información que has eliminado no sea de interés para el usuario pero sí esencial para tu negocio, así que piensa cómo podría llegar a preguntarse el cliente por ese tema y cuando lo tengas, dale la respuesta.
  6. Si tienes preguntas en tu lista cuyas respuestas no aparecen en tu web, encuentra a alguien que pueda ayudarte a dar respuesta a estas preguntas e inclúyelas en tu sitio.
  7. Llega el momento de leer el nuevo contenido de tu página ¿Es lógico?, ¿El contenido fluye?
  8. Bien, pues entre todos estos pasos no te olvides de algo que ya hemos dicho: elimina aquello que no sea de utilidad. Si tu cliente no necesita cierta información ¿Para qué incluirla en tu página? Puede que este sea el paso más difícil pero no hay que olvidar que tu página web sólo debe contener aquello que la gente necesita saber y no tratar de decir todo sobre tu negocio.

Fuente de consulta. REDISH, J. (2007). Letting go of the words: writing web content that work, San Francisco, Morgan Kaufmann.