Archivos Mensuales: enero 2012

Actualizaciones en las páginas de Facebook con valor SEO ¡18 caracteres!

Suponiendo que los futuros cambios anunciados por Facebook para las páginas fan no conlleven grandes modificaciones, las áreas de información más importantes y que más contribuyen al SEO son:

  • El nombre de la página que se corresponde con la meta título en SEO. Si no tuviste en cuenta la optimización de palabras clave a la hora de elaborar el título de tu página pero tus fans son menos de 100, estas de suerte, porque en este caso Facebook te permite modificarlo. Ten en cuenta que tu marca puede ser más importante que el rankings de palabras clave a la hora de que los usuarios te encuentren a través del buscador de Facebook, así que no olvides la importancia del branding en este espacio privilegiado de las páginas fan.
  • La información sobre la página se corresponde con la meta descripción en SEO. Para optimizar este espacio sólo tienes que ir a editar página y modificar la información básica con una descripción de 140 caracteres en la que debes incluir las palabras clave que formen parte de la meta descripción de la home del sitio y que a su vez deben ser las palabras clave primarias de la estrategia SEO.
  • Las actualizaciones de estado en la página fan también tienen valor SEO. Si estás posteando una actualización de estado de texto en tu página fan de Facebook, el título SEO se desprende de los primeros 18 caracteres que hayas escrito. De igual manera si lo que posteas en la actualización es un enlace, tienes la opción de escribir un texto acerca del link, siendo también los primeros 18 caracteres de este texto el título SEO de la actualización. De esta manera, es recomedable comenzar las actualizaciones de estado por palabras clave que se encuentren dentro de la estrategia SEO y por tanto, buscas posicionarte.
Estas son algunos de los consejos para optimizar Facebook para el SEO pero si quieres conocer recomendaciones para Twitter, Youtube, Linkedin, Biznik, Quora o about.me, te recomiendo la fuente de este post How to optimize 7 Popular Social Media Profiles for SEO ¡Buena lectura!
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La fórmula mágica para entender Facebook, el Edgerank

La semana pasada nos pusimos guap@s para salir a las redes sociales y   hoy nos detenemos en el funcionamiento interno de Facebook. Porque no funciona igual una página que un perfil y no es lo mismo generar historia que el algoritmo edgerank, así que tres, dos, uno ¡Comenzamos!

Generar historia en Facebook

Cuando hablamos de generar historia en Facebook estamos hablando de las interacciones que se generan en un perfil. Por interacciones entendemos compartir un enlace, marcar ‘Me gusta’ o cualquier otra acción que contribuya a dar visibilidad a los amigos de un perfil. Entre todas estas acciones ¿Qué no genera historia? Pues por ejemplo, acceder a un enlace, ya que pese a ser una interacción no generamos historia.

Hay que tener en cuenta que las interacciones que generan historias son las que Facebook tiene en cuenta cuando se activan las campañas de publicidad de historias patrocinadas, las cuales no están contextualizadas, es decir, no se muestran según datos demográficos  o gustos  del usuario, sino según las interacciones que tenga con sus amigos.

Y ahora expliquemos el Edgerank

El edgerank funciona para las páginas de Facebook y es el encargado de definir qué es lo más interesante para el usuario en cada momento. Las interacciones tienen distinto peso según su formato, siendo el vídeo el que más valor va a tener. Es interesante señalar que si el vídeo se sube a través de un dispositivo móvil va a tener más peso que si se sube desde un PC, en tanto que Facebook premia la inmediatez de las comunicaciones.

De igual manera si se sube una comunicación en la página y ésta obtiene una interacción próxima en el tiempo, Facebook le va a dar más valor que si la interacción se produce al cabo del tiempo. Y no olvides que el uso de aplicaciones externas como Hootsuit para publicar tus entradas, es penalizado por Facebook.

Estas son algunas pinceladas que @CarlosOjedaTT compartió con los alumnos del curso experto de Community Manager de la Cámara de Comercio de Málaga de cómo funciona el edgerank, pero si quieres profundizar en el tema no dejes de leer este artículo de David Cantone, edgerank: descubre cómo funciona el algoritmo de Facebook.

Pon guapa a tu página de Facebook, optimízala

Optimización de las páginas de Facebook. Imagen de Sergi Mateo

Este fin de semana he tenido la oportunidad de compartir 10 horas de inmersión social media con @CarlosOjedaTT en el curso de experto de Community Manager de la Cámara de Comercio de Málaga y como no podía ser de otra manera, Facebook ocupó buena parte de la primera sesión, así que aquí van algunos consejos y pequeños detalles a tener en cuenta a la hora de optimizar las páginas de empresa en esta red social.

Una buena ducha y a ponerse guapetones

Igual que cuando salimos a la calle nos duchamos y nos ponemos guapos, las empresas deben hacer lo mismo con sus páginas de Facebook y ¿eso cómo se hace? Con la optimización de perfiles.

• Para darle la bienvenida al usuario, imprescindible una buena landing page que ayude a alcanzar su objetivo, es decir, que el usuario se haga seguidor de la página. Un buen ejemplo de página que atrapa al usuario a través de su landing page es la de Red Bull.

• También hay que tener en cuenta la fotografía de perfil, ésta puede tener un tamaño pequeño, ocupando sólo la parte superior izquierda de la página, como la que utiliza H&M en su página, o se puede utilizar una imagen vertical con un tamaño máximo de 600px por 200px como la que usa  Coca Cola para mostrarnos su clásica botella de cristal. Éste último formato de imagen es mucho más atractivo visualmente pero hay que tener en cuenta que si se han desarrollado pestañas especiales para la página, puede que no convenga utilizarlo porque obliga al usuario a hacer scroll para ver las pestañas, así que ojo.

• Otro elemento al que podemos sacar partido es la barra superior de la página, a modo de galería fotográfica, en la que aparecen miniaturas de las imágenes que subimos a través de la pestaña de fotografías. Estas imágenes van rotando conforme se suben nuevas fotografías en la página, pero si tenemos interés en mantenerlas fijas podemos utilizar Flickr como repositorio para nuestras imágenes, de esta manera además conseguiremos tener presencia en dos plataformas distintas. Un buen ejemplo de cómo optimizar este espacio lo podemos ver en la página de Facebook de Gaby Castellanos.

• Ordena el listado de las páginas que te gustan, desde configuración de la cuenta, de manera que las páginas que se muestren sean las que más te interesan.

Personaliza la url de tu página de Facebook con el nombre de tu empresa, esto además te ayudará en el posicionamiento en buscadores. Para modificar la url debes tener al menos 25 “Me gusta” y debes pensarlo bien antes de hacer este cambio porque Facebook sólo te da una oportunidad, una vez la cambies no podrás volver a modificarla.

Estos son algunos de los consejos que Carlos Ojeda compartió con nosotros, sus explicaciones dieron para mucho más, pero eso vendrá en próximos post. Mientras tanto podéis echarle un vistazo a optimizar la presencia en Twitter, la compi @maria_sanchez81 tomó buena nota de ello.

¡Al grano que el tiempo es oro! ¿Cómo seleccionar mi contenido web?

¡Al grano que el tiempo es oro! Una buena premisa para que tú, sí el que lees, no te quedes en las primeras líneas de este post y para que los usuarios y potenciales clientes de tu página web no piensen al entrar en tu sitio: “No, esto no es lo que necesito” y acto reflejo su dedo pulse el ratón para que tu página pase a formar parte del pasado. Como no queremos que esto ocurra, este post tiene la finalidad de recoger algunas indicaciones que te pueden ser útiles a la hora de seleccionar el contenido de tu página web.

Menos es más, así que dale a la gente sólo aquello que necesita

¿Está tu cliente interesado en escuchar la historia completa de tu negocio? Probablemente no y como lo importante es lo que le interesa a tu cliente y no a tí, toca pensar en él y proporciónale contenido basado en la eficacia rápida del usuario ¿Cómo hacerlo?

  1. Si tienes una página web pero quieres mejorar su contenido, olvídate de ella. No es tarea fácil pero es la mejor manera de replantear el contenido de tu sitio.
  2. Una vez que partes desde cero, piensa en el tema/-as del que trata tu página desde el punto de vista del usuario y para ello, lo mejor es hacer un listado con aquellas preguntas que se hace el visitante cuando llega al sitio.
  3. ¿Las tienes? Pues bien, ahora es el momento de ordenarlas, es decir, qué se pregunta el cliente en primer lugar, qué en segundo y así hasta completar el listado de preguntas.
  4. Ahora toca contestar a esas preguntar, pero recuerda, contesta de forma concreta eliminando cualquier detalle accesorio porque lo importante es centrarse en lo esencial de tu mensaje. Si previamente tienes una página web puedes tomar las respuestas de su contenido y editarlo en un documento de manera que sólo te quedes con lo principal.
  5. Compara el contenido de este documento con el que contiene tu página web, revisa qué has eliminado y qué no aparece en tu sitio pero sí está en el listado de preguntas. Puede que parte de la información que has eliminado no sea de interés para el usuario pero sí esencial para tu negocio, así que piensa cómo podría llegar a preguntarse el cliente por ese tema y cuando lo tengas, dale la respuesta.
  6. Si tienes preguntas en tu lista cuyas respuestas no aparecen en tu web, encuentra a alguien que pueda ayudarte a dar respuesta a estas preguntas e inclúyelas en tu sitio.
  7. Llega el momento de leer el nuevo contenido de tu página ¿Es lógico?, ¿El contenido fluye?
  8. Bien, pues entre todos estos pasos no te olvides de algo que ya hemos dicho: elimina aquello que no sea de utilidad. Si tu cliente no necesita cierta información ¿Para qué incluirla en tu página? Puede que este sea el paso más difícil pero no hay que olvidar que tu página web sólo debe contener aquello que la gente necesita saber y no tratar de decir todo sobre tu negocio.

Fuente de consulta. REDISH, J. (2007). Letting go of the words: writing web content that work, San Francisco, Morgan Kaufmann.